家を建てることは、多くの人にとって一生に一度の大きな決断です。そして、その決断をする際には、目に見えない部分が多いアフターフォローが非常に重要になってきます。私たちは、ただ家を建てることに留まらず、その後の生活を豊かにするためのサポートを大切にしています。

家づくりが完了したその瞬間から、実際の生活が始まります。新しい家の中で家族がどのように過ごすのか、日常生活の中でどのような問題が発生する可能性があるのか、私たちは常にお客様の視点に立って考え、アフターフォロー体制を整えています。これにより、お客様が不安を感じることなく、安心して新しい生活をスタートできる環境を提供しています。

私たちのアフターフォローは、定期的な点検やメンテナンスを行うことで、家の品質を維持するだけでなく、お客様との信頼関係を深める重要な機会でもあります。何か問題が発生した場合には、迅速に対応することで、お客様にご心配をおかけしないよう努めています。

例えば、内装や外装の状態、設備の機能性、さらには住まい全体の快適性についても細やかにチェックしていきます。そして、万が一の不具合や疑問点があった場合には、すぐにサポートチームが対応し、お客様の暮らしが快適であることを心がけています。

また、アフターフォローは単に問題解決をするだけではありません。定期的なご連絡を通じてさらなる家のメンテナンスの提案や、地域の特性に合わせた住まいの活用方法、リフォームの提案など、お客様と長期的に関わりを持つことで、そのご要望にお応えできる体制を整えています。

家はただの物ではなく、家族の生活が詰まった空間ですから、お客様とのコミュニケーションを大切にし、細やかなサポートを行うことが我々の使命です。私たちが目指すのは、家を建てて終わりではなく、建てた後も一緒に成長していく関係です。理想の住まいを実現するために、安心して暮らせる環境を提供し続ける、それが私たちの考え方です。